سياسة الجودة
انطلاقًا من رسالة مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية في تنظيم العمل بالقطاع الأمني وتوفير أعلى مستويات الأمن والسلامة، تسعى المؤسسة إلى تقديم خدمات المنشآت والأنشطة الأمنية، وإصدار التراخيص الأمنية، وتقديم الاستشارات واختبار الأجهزة الأمنية، وذلك من أجل حماية الأرواح والممتلكات وتعزيز الطمأنينة للمجتمع.
وتحقيقاً لهذه التوجهات تركزت سياستنا على الالتزام بالأسس الآتية:
- بناء بنية أمنية وفق معايير متطورة وأنظمة ذكية وترخيص كوادر متخصصة.
- تقديم خدمات أمنية شاملة ومتكاملة ومؤتمتة ذات جودة وكفاءة عالية تسعد المتعاملين.
- وضع المتعاملين على رأس أولوياتنا وبذل كل الجهود لتلبية متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم بما يضمن رضاهم وثقتهم بخدماتنا الأمنية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية ومتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001.
- إنشاء نظام إدارة الجودة وتطويره بشكل مستمر بما يعزز كفاءة العمليات ويرفع مستوى الأداء.
- الاستثمار في تدريب وتأهيل الموظفين وتعزيز وعيهم الأمني والمهني لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
- اعتماد أحدث التقنيات والأساليب في تقديم الخدمات الأمنية ودعم الموارد لتحقيق الفعالية والكفاءة.
- بناء علاقات قائمة على الثقة مع العملاء والشركاء والمساهمة في رفع مستوى الأمن المجتمعي.
- تقديم الاستشارات الأمنية الدقيقة والمتكاملة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- التحسين المستمر في عملياتنا وخدماتنا وفق أفضل الممارسات ومتطلبات أصحاب المصلحة بما يعزز توجهنا الاستراتيجي.
رقم الإصدار: 1
تاريخ الإصدار: 01-07-2025